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暗訪藥店違規(guī)銷售處方藥 隨意開的“電子處方”

2019-10-29 10:08:59 來源: 山東商報(bào)·海報(bào)新聞 作者: 宗兆洋

  在一家藥店里,記者使用開具電子處方的方式購(gòu)買處方藥,但醫(yī)生詢問過程僅僅幾十秒。

  某藥店的電子處方顯示由濟(jì)南泰山醫(yī)院開具


  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,藥品零售店一般需要有專門的藥劑師坐店,消費(fèi)者購(gòu)買處方藥時(shí),藥劑師需要查驗(yàn)醫(yī)師開具的處方,依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。
  近日,記者接到不少市民反映,在江西南昌不少藥店,“憑處方售賣處方藥”這一條規(guī)定形同虛設(shè),甚至,有些藥店只需要消費(fèi)者隨意報(bào)出一個(gè)信息,就可以通過手機(jī)“秒開”電子處方來銷售處方藥,在此期間,開具處方的醫(yī)生是誰?來自哪家醫(yī)院?是否具備相關(guān)資質(zhì)?消費(fèi)者都不得而知。事實(shí)究竟如何?就此,記者隨機(jī)走訪了濟(jì)南街頭部分藥店。
  隨意登記信息,藥店通過APP“秒開”電子處方
  22日中午,記者來到方成藥店文化西路店,工作人員卻沒有給出類似的提醒,在未出具處方的情況下,記者順利地買到一盒“乙酰螺旋霉素片”,付款時(shí),工作人員使用APP遠(yuǎn)程操作了兩分鐘,隨后讓記者登記了個(gè)人信息。暗訪中,記者注意到,該藥店收銀臺(tái)處還掛著“藥師不在崗,暫停銷售處方藥和甲類非處方藥”的牌子,同時(shí),也在顯目位置注明了“憑處方銷售處方藥”的字樣。
  走訪中,記者發(fā)現(xiàn),在部分藥店,如果消費(fèi)者沒有處方想要買處方藥,店里的工作人員會(huì)告訴他,可以在店內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作搞到“電子處方”。在和平路某藥店,記者就遇到了這一情況。現(xiàn)場(chǎng),記者表示想幫朋友買盒貝他洛克,店員聲稱可以幫忙開具處方,并且想要什么處方藥都行!八幍旰歪t(yī)生建立了聯(lián)系,可以遠(yuǎn)程視頻開具處方藥!钡陠T一邊介紹,一邊讓記者告知名字。
  記者隨意報(bào)了一個(gè)名字給該店員,這名店員在一臺(tái)電腦上填寫信息后進(jìn)入一個(gè)挑選醫(yī)生的頁面,銷售人員隨即點(diǎn)了一個(gè)醫(yī)生進(jìn)行視頻,“你就說高血壓就行”。不過,視頻中的醫(yī)生并沒有很認(rèn)真進(jìn)行問診,而是簡(jiǎn)單地問了下是否過敏,是否以前使用過。全程僅用了不到兩分鐘的時(shí)間,記者就憑借提供的“假信息”開了一個(gè)“電子處方”。
  要求嚴(yán)格的藥店? 提供信息也能開
  讓人不解的是,開具電子處方全程由藥店方操作,開具處方的醫(yī)生是誰?來自哪家醫(yī)院?是否具備相關(guān)資質(zhì)?藥店方并沒有告訴記者。有消費(fèi)者質(zhì)疑稱,按理說,處方藥,是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)買和使用的。也就是說,醫(yī)生開處方,患者買處方藥這種事情,是嚴(yán)肅的,不能太隨意。但記者暗訪的這些藥店,僅僅是隨意地填寫了并不真實(shí)的信息,就開具了所謂的電子處方,這樣是否太不嚴(yán)謹(jǐn)了?
  同樣,在文化西路的平嘉連鎖藥店,店員同樣采取了類似的方式開具了購(gòu)買“乙酰螺旋霉素片”的處方,記者也輕而易舉地買到了處方藥。區(qū)別在于,記者需要提供更多的信息,包括姓名、電話、身份證號(hào)等,也與遠(yuǎn)程的醫(yī)生進(jìn)行了視頻。但視頻的內(nèi)容僅僅是詢問了記者購(gòu)買的處方藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  在某藥店開出的電子處方上顯示開方醫(yī)院為濟(jì)南泰山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,查詢后,記者發(fā)現(xiàn)此醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院,成立于2016年3月11日,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。
  售賣處方藥問題屢禁不止
  “你好,來盒阿莫西林(抗生素)!薄跋醣降仄骄忈屍(高血壓處方藥)多少錢啊?來一瓶!痹诘轮菔旋R河縣的一家萬春堂藥房,只要聽到顧客說出藥名,服務(wù)員什么都沒問,迅速將藥品遞到顧客手里,有時(shí)還會(huì)推銷其他同類藥品供顧客選擇,當(dāng)顧客拿藥到收銀臺(tái)時(shí),工作人員開票、裝藥的動(dòng)作十分麻利。
  正在購(gòu)買藥品的市民張女士告訴記者,她常年在此家藥店為老人購(gòu)買治療高血壓的硝苯地平緩釋片,每次至少買3盒,從來沒有人要求她出示處方。這在她看來,也是一種“方便”。
  記者在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的官方網(wǎng)站上查詢到,2007年5月1日起開始施行的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第十八條明確規(guī)定:藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。
  既然國(guó)家有明文規(guī)定,為何藥店還要違規(guī)售藥?“處方藥的品類數(shù)量占到藥店所有藥品比例的6成左右!端幤妨魍ūO(jiān)督管理辦法》實(shí)施后,對(duì)保障患者的用藥安全是非常有利的,但對(duì)藥店的影響也是無法回避的!币晃徊辉竿嘎缎彰尼t(yī)藥代表告訴記者,如果真的按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行,那么藥店的收益會(huì)降低,特別是市民需求較多的抗生素類藥品的銷售額將會(huì)嚴(yán)重下滑。
  也正因利益驅(qū)動(dòng),外加監(jiān)管部門監(jiān)管不力,藥店敢于“鋌而走險(xiǎn)”!疤幏剿幰话愣▋r(jià)較高,利潤(rùn)率大概50%左右,因此藥店更樂于銷售這些藥物!痹撫t(yī)藥代表說,如果完全規(guī)范了處方藥買賣,很多藥店利潤(rùn)可能降低20%之多。
  處方藥的不良反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非處方藥
  “現(xiàn)在有很多藥店采用電子處方形式,這種一般是與醫(yī)院進(jìn)行合作,但因?yàn)樘幏剿幍匿N售量很大,慢慢的已經(jīng)變成一種形式!睒I(yè)內(nèi)人士分析,按照相關(guān)規(guī)定,確認(rèn)藥店違規(guī)出售處方藥,首次責(zé)令其及時(shí)整改;如果之后確認(rèn)其未按規(guī)定整改,最高處以1000元罰款。低額度的罰款與高利潤(rùn)的空間,不足以對(duì)藥店違規(guī)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生震懾作用。
  “我們?cè)谫?gòu)買處方藥的時(shí)候,還是需要憑借執(zhí)業(yè)醫(yī)師以及我們執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方,打比方說就是我們?nèi)粘J褂玫囊恍┲固燮蛘呤强人运幩有一些抗生素類的藥品,這些藥品可能會(huì)在使用過程當(dāng)中有很多的不良反應(yīng)!鄙綎|藥品食品職業(yè)學(xué)院藥學(xué)系教授王雁群表示,處方藥具有一定的副作用及其他潛在的影響,用藥方法和時(shí)間都有特殊的要求,必須在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用,否則會(huì)造成不良反應(yīng),甚至危及生命。比如,服用頭孢時(shí),一定要忌酒。而特殊的藥物,有的需要飯前吃,有的需要飯后吃,有的需要邊進(jìn)食邊吃。王雁群教授還表示,使用遠(yuǎn)程操作開具電子處方如果能夠真正規(guī)范起來,確保問診效果的話還是可取的。
  根據(jù)中國(guó)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心統(tǒng)計(jì),處方藥的不良反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非處方藥,大家在購(gòu)買時(shí)一定要注意。而在購(gòu)買完藥品之后,這些用藥誤區(qū)也一定要提高警惕。有市民呼吁,希望監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管,藥店需要提高自律意識(shí),消費(fèi)者也要盡快提高安全用藥意識(shí),共同維護(hù)安全用藥環(huán)境。

初審編輯:

責(zé)任編輯:辛明芮

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