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“不用出省，在家門口就能拿到醫(yī)療器械廣告審批的結(jié)果文書，沒想到煙臺優(yōu)化營商環(huán)境成效這么好！”前不久，浙江省寧波海納高科信息科技有限公司工作人員王女士在辦理行政審批時，對煙臺簡政便民政策給出了“辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好”的評價。
王女士之所以有這樣的感受，是因為山東省藥監(jiān)局持續(xù)深化“放管服”改革，將醫(yī)療器械廣告審批委托下放各地市實施，力推“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”“一次辦好”等一系列便民利企措施，讓企業(yè)感受到了實實在在的變化。
據(jù)悉，王女士所在企業(yè)前期在當?shù)叵驘熍_市市場監(jiān)管局提交了龍口市生產(chǎn)的一款防護醫(yī)療器械廣告申請。申請人進入山東省藥監(jiān)局行政許可審批系統(tǒng)填報電子申請材料。負責同步對接的煙臺市市場監(jiān)管局工作人員對網(wǎng)上申請進行細致審查，發(fā)出補齊補正通知電子文書。法定辦結(jié)時限10個工作日，而工作人員只用了2個工作日就為企業(yè)辦結(jié)，通過系統(tǒng)向申請人進行了反饋，廣告批準內(nèi)容同時在國家藥監(jiān)局及山東省藥監(jiān)局數(shù)據(jù)查詢專欄公開。
“山東省藥監(jiān)局力推的‘跨省通辦’，分為線上全程網(wǎng)辦、線下異地代收代辦以及多地聯(lián)辦。”煙臺市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，通過線上全程網(wǎng)辦，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠程辦理。線下，企業(yè)可自主選擇，對到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上通過“收受分離”模式，申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“全省通辦”窗口提交申請材料，窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗，通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門完成辦理，業(yè)務(wù)屬地部門寄遞辦結(jié)紙質(zhì)文書或網(wǎng)絡(luò)送達辦理結(jié)果信息。在多地聯(lián)辦過程中，對需要申請人分別到不同地方現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，改由一地受理申請、各地政府部門內(nèi)部協(xié)同，實現(xiàn)申請人只需到一地即可完成辦理。
煙臺市大力實施政務(wù)流程再造，通過推進政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下異地代收代辦，政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，讓群眾異地辦事能夠“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，不僅減時間、減環(huán)節(jié)、減材料，政務(wù)服務(wù)便捷度和滿意度也不斷提升。