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“不用出省，在家門口就能拿到醫(yī)療器械廣告審批的結(jié)果文書，沒想到煙臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效這么好！”前不久，浙江省寧波海納高科信息科技有限公司工作人員王女士在辦理行政審批時(shí)，對(duì)煙臺(tái)簡(jiǎn)政便民政策給出了“辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好”的評(píng)價(jià)。
王女士之所以有這樣的感受，是因?yàn)樯綎|省藥監(jiān)局持續(xù)深化“放管服”改革，將醫(yī)療器械廣告審批委托下放各地市實(shí)施，力推“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”“一次辦好”等一系列便民利企措施，讓企業(yè)感受到了實(shí)實(shí)在在的變化。
據(jù)悉，王女士所在企業(yè)前期在當(dāng)?shù)叵驘熍_(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管局提交了龍口市生產(chǎn)的一款防護(hù)醫(yī)療器械廣告申請(qǐng)。申請(qǐng)人進(jìn)入山東省藥監(jiān)局行政許可審批系統(tǒng)填報(bào)電子申請(qǐng)材料。負(fù)責(zé)同步對(duì)接的煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員對(duì)網(wǎng)上申請(qǐng)進(jìn)行細(xì)致審查，發(fā)出補(bǔ)齊補(bǔ)正通知電子文書。法定辦結(jié)時(shí)限10個(gè)工作日，而工作人員只用了2個(gè)工作日就為企業(yè)辦結(jié)，通過系統(tǒng)向申請(qǐng)人進(jìn)行了反饋，廣告批準(zhǔn)內(nèi)容同時(shí)在國(guó)家藥監(jiān)局及山東省藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)查詢專欄公開。
“山東省藥監(jiān)局力推的‘跨省通辦’，分為線上全程網(wǎng)辦、線下異地代收代辦以及多地聯(lián)辦�！睙熍_(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過線上全程網(wǎng)辦，提供申請(qǐng)受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“單點(diǎn)登錄、全國(guó)漫游、無感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請(qǐng)人遠(yuǎn)程辦理。線下，企業(yè)可自主選擇，對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在不改變?cè)修k理事權(quán)的基礎(chǔ)上通過“收受分離”模式，申請(qǐng)人可在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“全省通辦”窗口提交申請(qǐng)材料，窗口收件后對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查、身份核驗(yàn)，通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門完成辦理，業(yè)務(wù)屬地部門寄遞辦結(jié)紙質(zhì)文書或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)辦理結(jié)果信息。在多地聯(lián)辦過程中，對(duì)需要申請(qǐng)人分別到不同地方現(xiàn)場(chǎng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，改由一地受理申請(qǐng)、各地政府部門內(nèi)部協(xié)同，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人只需到一地即可完成辦理。
煙臺(tái)市大力實(shí)施政務(wù)流程再造，通過推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下異地代收代辦，政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，讓群眾異地辦事能夠“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，不僅減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料，政務(wù)服務(wù)便捷度和滿意度也不斷提升。