醫(yī)院工作流程的改進

主動下基層下社區(qū)，擴大醫(yī)療市場。醫(yī)院自2009年加強內(nèi)部運行管理的調(diào)整，充分利用現(xiàn)有資源，優(yōu)化服務流程，建立急診的綠色通道，堅持無節(jié)假日門診，無節(jié)假日手術，無節(jié)假日檢查，現(xiàn)在全院全體早晨7：30點上班，縮短病人等候的時間。手術病人能及時的開展手術，到了中午的時候能及時的結(jié)束手術，極大的方便了病人，同時呢也緩解了病人家屬的負擔�，F(xiàn)在這個7點半上班我們?nèi)�院已�?jīng)堅持了三年了。再是，實行主動下基層下社區(qū)，這樣的話對我們醫(yī)院的特色，肝膽疾病、血栓性疾病，剛才還有腦出腫的，也就是說腦溢血等等，還有康復等等這些特色技術，以及我們的心臟學科等等，這樣主動的下基層，去加強對外宣傳，同時在基層免費給居民老百姓查體，提供咨詢，同時給他們進行一些指導。在這個過程當中，首先獲得了廣大基層和居民的這種認可，這樣的話使醫(yī)院在全省衛(wèi)生系統(tǒng)“兩好一滿意”質(zhì)量品牌的獲得，以及衛(wèi)生部對內(nèi)鏡微創(chuàng)外科，普通外科培訓基地這些重要資質(zhì)的獲得都起到了一定的作用。第三個方面，多種渠道，多種形式，擴大市場，積極參與衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生強基”工程，與基層醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院、社區(qū)診所進行攻堅，讓利于民，履行公立醫(yī)院的職責。起到了送醫(yī)送藥送技術送知識，對基層醫(yī)護人員進行免費培訓，所以得到了廣泛的認可。同時也獲得了更多的社會居民的信任，以及各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、各個單位對醫(yī)院的信任，所以說使醫(yī)院的病人數(shù)量以及工作的覆蓋面、影響面越來越大。