這是一個非常常見的問題，所以大家遇到問題的時候，有時候不知道到哪個部門去投訴。在我們醫(yī)院應該說是專門成立了這樣一些部門，我們現(xiàn)在對醫(yī)療糾紛方面成立了一個部門，叫醫(yī)療糾紛防范與處理辦公室，這個辦公室對患方，對我們的醫(yī)療服務過程中有不滿意的這樣一些事情，都可以到這樣一個辦公室進行投訴。如果還有一些可能涉及到醫(yī)德方面的問題或者其他方面的問題，我們在基本系統(tǒng)也有相應的投訴辦公室來進行處理。