咱們醫(yī)院醫(yī)生的診療態(tài)度太差,對病號不理不睬,請考慮一下病號的心情。
2012-08-17 16:57:00 作者: 來源: 大眾網(wǎng)
[提要] 先感謝這位網(wǎng)友對我們醫(yī)院的工作提出寶貴意見,只有你們的關(guān)心和支持,才能促進我們進一步提高服務(wù)質(zhì)量、樹立醫(yī)院整體良好形象。近年來,醫(yī)院關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面都專門頒發(fā)了相關(guān)文件和要求,對各個部門、各個行業(yè)的行為規(guī)范和文明用語都做了專門的規(guī)定,但是可能還有個別的醫(yī)生沒有按照規(guī)定要求去做,對此我們深表遺憾和痛心。希望以后您在遇到此類問題時,及時向醫(yī)院有關(guān)部門反映,我們一定會不斷改進和完善工作,對不良問題和現(xiàn)象進行及時整改,力爭為患者提供最優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),并歡迎各位網(wǎng)友進行監(jiān)督。
咱們醫(yī)院醫(yī)生的診療態(tài)度太差,對病號不理不睬,請考慮一下病號的心情。
答:首先感謝這位網(wǎng)友對我們醫(yī)院的工作提出寶貴意見,只有你們的關(guān)心和支持,才能促進我們進一步提高服務(wù)質(zhì)量、樹立醫(yī)院整體良好形象。近年來,醫(yī)院關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面都專門頒發(fā)了相關(guān)文件和要求,對各個部門、各個行業(yè)的行為規(guī)范和文明用語都做了專門的規(guī)定,但是可能還有個別的醫(yī)生沒有按照規(guī)定要求去做,對此我們深表遺憾和痛心。希望以后您在遇到此類問題時,及時向醫(yī)院有關(guān)部門反映,我們一定會不斷改進和完善工作,對不良問題和現(xiàn)象進行及時整改,力爭為患者提供最優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),并歡迎各位網(wǎng)友進行監(jiān)督。
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