省立醫(yī)院東院真是牛！查體得等8點(diǎn)半，個(gè)別醫(yī)生9點(diǎn)到也是常事！態(tài)度差、效率低，11點(diǎn)就開始準(zhǔn)備下班11點(diǎn)半就走人！不論年紀(jì)空腹也好憋尿也罷在醫(yī)生眼里都是小事

省立醫(yī)院東院真是牛！查體得等8點(diǎn)半，個(gè)別醫(yī)生9點(diǎn)到也是常事！態(tài)度差、效率低，11點(diǎn)就開始準(zhǔn)備下班11點(diǎn)半就走人！不論年紀(jì)空腹也好憋尿也罷在醫(yī)生眼里都是小事，暈倒了才有人管，花錢到底是來查體還是來受罪？效率提高一點(diǎn)、上班時(shí)間早一點(diǎn)、責(zé)任心多一點(diǎn)就一定能改善！
"服務(wù)態(tài)度問題是存在的，有時(shí)因?yàn)椴∪硕�，詢問多，異常繁忙，引起醫(yī)務(wù)人員焦慮，在說話表達(dá)上不冷靜，表現(xiàn)為對病人詢問不耐煩，或者是心不在焉，回答問題生硬，而發(fā)生的糾紛，解決辦法：
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，進(jìn)一步完善落實(shí)規(guī)章制度。
2、約談責(zé)任人，對少數(shù)態(tài)度較差，常因服務(wù)態(tài)度不好，與患者發(fā)生糾紛的人員給與告誡，并適時(shí)與績效工資相掛鉤。
3、加大治理醫(yī)院診療環(huán)境，不斷改善就醫(yī)條件，盡可能的為患者提供滿意的診療流程。