1505***0357你好！我是萊西的患者，前幾天去人民醫(yī)院看病，大夫不問病情而開了一大堆藥
我院在門診大廳和住院部一樓大廳設(shè)有院長特派崗，用來解答患者及家屬咨詢性的問題：對于患者及其家屬等患方有關(guān)人員對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)不滿意，由我院投訴接待辦公室統(tǒng)一受理，在門診及其他顯著位置公布投訴接待辦公室地點、接待時間及聯(lián)系電話，電話：68778315，地點：山東省立醫(yī)院仁和樓（行政辦公樓）一樓127房間。投訴接待實行“首訴負責制”，對投訴人做好耐心細致的解釋工作，穩(wěn)定投訴人情緒，對于能夠當場協(xié)調(diào)處理的投訴事項，盡量當場協(xié)調(diào)解決；情況較復雜，需調(diào)查、核實的投訴事項，在5—10個工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或處理意見，并電話回訪患者對處理結(jié)果的滿意度。 對于患者或家屬需要提供法律咨詢、幫助，醫(yī)院與濟南市槐蔭區(qū)人民法院設(shè)立了“濟南市槐蔭區(qū)人民法院駐山東省立醫(yī)院法官工作室”。由槐蔭區(qū)人民法院資深法官徐振華庭長每周一上午，周四下午駐院。
責任編輯：張曉琦
本文相關(guān)新聞
熱點圖片
>進入微博<
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
