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院長(zhǎng)你好,反饋兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是有次就診做一項(xiàng)檢查(名稱不記得),醫(yī)生寫(xiě)拍腹部,拍完后說(shuō)沒(méi)有拍到下腹部,要重拍,所以交了兩次費(fèi)用,一次三百多。

2012-07-11 18:57:00     作者:    來(lái)源: 大眾網(wǎng)  

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[提要] 首先向您在我院就醫(yī)遇到的不愉快表示歉意!對(duì)于您反映的情況我們要進(jìn)行調(diào)查落實(shí),請(qǐng)您在方便的時(shí)候來(lái)我院門(mén)診部,將您的病歷及兩次檢查的發(fā)票帶來(lái),我們會(huì)安排病員服務(wù)中心工作人員為您上網(wǎng)核對(duì)。如果您反映的情況屬實(shí),醫(yī)院會(huì)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理,并將二次收費(fèi)退回給您。再次感謝你對(duì)我院的關(guān)心和厚愛(ài)!
院長(zhǎng)你好,反饋兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是有次就診做一項(xiàng)檢查(名稱不記得),醫(yī)生寫(xiě)拍腹部,拍完后說(shuō)沒(méi)有拍到下腹部,要重拍,所以交了兩次費(fèi)用,一次三百多。另一個(gè)問(wèn)題是膽結(jié)石,醫(yī)生建議手術(shù),我們?cè)谄渌赫f(shuō)沒(méi)必要手術(shù),吃藥就好了。第一個(gè)問(wèn)題如果我們較真的話肯定會(huì)給您制造麻煩。所以希望院長(zhǎng)能杜絕這種問(wèn)題,真正為患者著想,真正在齊魯兩個(gè)字上做到妙手回春。
回復(fù):您好!首先向您在我院就醫(yī)遇到的不愉快表示歉意!對(duì)于您反映的情況我們要進(jìn)行調(diào)查落實(shí),請(qǐng)您在方便的時(shí)候來(lái)我院門(mén)診部,將您的病歷及兩次檢查的發(fā)票帶來(lái),我們會(huì)安排病員服務(wù)中心工作人員為您上網(wǎng)核對(duì)。如果您反映的情況屬實(shí),醫(yī)院會(huì)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理,并將二次收費(fèi)退回給您。再次感謝你對(duì)我院的關(guān)心和厚愛(ài)!
陳新

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