為切實做好新時期人口和計劃生育工作，真正做到從管理到服務的轉變，青州市廟子鎮(zhèn)規(guī)范簡化計劃生育相關辦事流程，為群眾辦理計劃生育各類證件工作提供捷徑，切實提高便民服務水平。

　　服務流程陽光透明。定期組織計生工作人員對有關政策和文件進行學習培訓，并通過鎮(zhèn)、村公開欄、發(fā)放宣傳頁等方式，及時將《生育服務手冊》、《生育證》、《流動人口婚育證明》、《計劃生育證明》等證件辦理條件及審批程序，計劃生育獎勵扶助、免費技術服務等辦事流程分類公布公開、廣泛宣傳。

　　限時辦結積極主動。該鎮(zhèn)對群眾辦證所需材料，實行“一次性告知制度”，材料齊全并符合政策要求的實行“限時辦結制度”，杜絕辦事拖拉現(xiàn)象。對材料不全或不符合政策要求的，說明原因做好解釋，讓群眾“少跑腿”、“少走彎路”。對特殊情況或有特殊困難行動不便的，允許委托他人代辦或計生工作人員主動上門幫辦。

　　服務平臺便捷高效。該鎮(zhèn)充分利用黨群服務中心平臺優(yōu)勢，打造百姓辦事“零障礙”環(huán)境，推行“零障礙”服務全程協(xié)辦制度。計劃生育工作人員嚴格遵守業(yè)務辦理中各項要求，規(guī)范自己的行為，耐心解答群眾疑問，不推諉，不回避，想方設法為辦事群眾提供準確信息，真正做到接待群眾耐心，解決問題真心。(唐元慶)